Ledelse & drift

Spam er forbudt. Men hvad må vi så??

Der er et forbud mod spam. Det betyder, at det ikke er tilladt at sende elektronisk markedsføring, hvis modtageren ikke har sagt ja tak til det. Men hvad må man så?

Ulovlige kopivarer

Særligt små virksomheder risikerer at dreje nøglen om

Sådan håndterer du klager

Man kan aldrig sikre sig helt imod kundeklager eller dårlig omtale enten på de sociale medier eller på f.eks. Trustpilot. Men man kan tage sine forholdsregler, så man i videst muligt omfang undgår både dårlig omtale og kedelige klager, der i værste fald når hele vejen til Forbrugerklagenævnet. Får man dårlig omtale på de sociale medier, giver William Atak gode råd til, hvordan den håndteres bedst.

Årets Butik i Kop & Kande

Der er mange traditioner i Kop & Kande, og en af dem er, at kæden hvert år udnævner Årets Butik.

Ejerskifte Kop&Kande, Svendborg

Der er sket meget hos Kop & Kande i Møllergade, Svendborg, i de seneste måneder. Butikken er renoveret og har bl.a. fået nye gulve, ny indretning og en masse nye varer på hylderne.

Influencer-marketing er hardcore forretning

Selvom man faktisk mener, at influencer marketing stammer helt tilbage fra antikkens Rom, hvor gladiatorer blåstemplede forskellige produkter, så er der hos mange af de danske virksomheder stadig en opfattelse af, at markedsføringsmetoden er en ny, poppet trend - en døgnflue, der snart går over som så meget andet. Men har man den opfattelse, hører man til i samme kategori, som de, der ikke troede på, at sociale medier ville bide sig fast. Det taler vist for sig selv.

Vi er med i alle faser fra ide til hylde

”Vi bruger vores netværk og vores viden til at hjælpe virksomheder med at skabe nye produkter”. Det siger Jan Freij, der er adm. direktør i Global Design Partner. Vi er med i alle faser fra ide til hylde.

TikTok er den nye SoMe-platform

Vil du ramme den yngre målgruppe, skal din salon være på TikTok. Men tilgangen er en anden. Her gælder det små, upolerede videoer med sjovt eller anderledes indhold. Maria Røser fra OnlineSynlighed.dk iver her en guide til, hvordan man kommer i gang på TikTok, og hvordan man i det hele taget kan arbejde med det nye sociale medie.

Fællesstande med tilskud i 2023

Rosendahl får millionbøde for at overtræde konkurrenceloven

Konkurrencerådet har udstedt en bøde på 7,5 millioner kroner til Rosendahl Design Group for at bryde konkurrenceloven. Rosendahl har forhindret sine forhandleres såkaldte ”passive salg” af designprodukter som blandt andet Kay Bojesens abefigurer og Kählervaser. Desuden har Rosendahl i flere tilfælde anvendt bindende videresalgspriser. 

Vinderen af Designbaseprisen 2022/23: Kop & Kande/KJEPS Bolighus skaber one-stop-shopping i livsstil

Kop & Kande/KJEPS Bolighus i Næstved har vundet Designbaseprisen 2022/23, og dermed prisen som Danmarks mest gennemførte detailbutik i design- og interiørbranchen lige nu.

Bøde for at stille krav om at ”tagge” i SoMe-konkurrencer

Detailhandel handler om mennesker og følelser

Personlig kontakt er det, der skaber den gode kundeoplevelse. Mennesker handler med mennesker, og detailhandel er netop samspillet mellem mennesker og følelser i alle aspekter, mener foredragsholder, underviser og mentor Torben Lorentsen. For ud over at få en tilfreds kunde, får man også en ambassadør, der taler positivt om butikken til sin omgangskreds offline og ikke mindst online.

Undgå greenwashing – nye skrappere regler fra 28. maj 2022

Fra den 28. maj kan det blive væsentligt dyrere at overtræde markedsføringsloven.

Danske virksomheder kan få MitID Erhverv fra oktober 2022

3,6 millioner danskere har allerede fået MitID. I efteråret bliver det virksomhedernes tur. MitID Erhverv erstatter NemID medarbejdersignatur og rulles ud til de danske virksomheder fra oktober 2022 og frem mod juni 2023.