Maslows behovspyramide

Forandringer skal favnes ikke frygtes

Livsstilsguru Tom Mirabile mener, at skal detailbutikken trives og blomstre frem for bare at overleve, kræver det, at man tager forandringerne til sig – på den gode måde. Og så mener han også, vi skal tilbage til basic: Forbrugeren har et problem eller et behov, der skal findes en løsning på.