Agenten er en selvstændig nøglespiller

”En handelsagent er ikke ansat, men arbejder selvstændigt med at skabe ordrer på vegne af en virksomhed – hovedmanden eller agenturgiveren som man også siger på dansk. Agenten sælger ikke i eget navn, men formidler salget og tjener provision. Ofte har agenten branchekendskab og oparbejdet langvarige kundeforhold, som agenturgiveren kan drage nytte af.” det forklarer Sven Petersen fra Dansk Erhverv i SKOmagasinet.

Såvel agenten som agenturgiver har krav på at få en kontrakt på samarbejdet. Da handelsagentloven beskytter agenten, kan man dog helt overordnet sige, at udarbejdelsen af en agentkontrakt primært er i agenturgivers interesse, da agenten i princippet kan lade sig nøje med en e-mail, der fastlægger:

• Hvilket område (evt. hvilke kunder) og produkter agenturet dækker
• Om der er tale om eneret
• Hvordan provisionen beregnes og udbetales

Typisk vil det også være i agentens interesse, at der i en evt. kontrakt ikke tages stilling til lovvalg og værneting, da disse forhold som udgangspunkt følger agentens lands lov. Omvendt er det vigtigt for agenturgiveren, at få det nedskrevet, at lovvalget og værneting følger loven i agenturgiverens land, da udgangspunktet som nævnt er det modsatte, lyder det fra Sven Petersen, der videre slår fast i SKOmagasinet, at det kan betale sig at få juridisk bistand, fx via Dansk Erhverv, ved udformning af aftalen. Vores agentkontrakt er tilgængelig for alle medlemmer på dansk og engelsk på hjemmesiden. Husk at hakke af, om du er agent eller agenturgiver, da kontrakten findes i to versioner.

Agentaftalens ophør

”I de mere end 25 år jeg har beskæftiget mig med agentforhold, har jeg gennem årene kunnet konstatere, at agenten er i risiko for at blive sagt op, når salget går for godt eller for skidt. Derfor er det vigtigt, at agenten kender til de grundlæggende spilleregler ved opsigelse af agentforholdet. I modsætning til funktionærforhold skal en almindelig opsigelse, der følger opsigelsesvarslet, ikke begrundes,” siger Sven Petersen.

En af vigtigste regler er godtgørelsesreglen i agentlovens § 25, der giver agenten ret til at få en godtgørelse for den af agenten oparbejdede kundekreds i tilfælde af opsigelse. Det kan i nogle tilfælde udgøre et helt års provision.

Det gør dog en stor forskel, hvem der bringer samarbejdet til ophør:

Hvis agenten selv siger op:

Ingen ret til godtgørelse for kundekreds, medmindre opsigelsen skyldes agenturgiverens misligholdelse. Et eksempel kunne være nedsættelse af provisionssatsen uden agentens samtykke eller fjernelse af en stor kunde.

Opsigelsesvarsler skal overholdes (op til 6 mdr. efter 5 år)

Hvis agenturgiver opsiger:

• Agenten kan have krav på godtgørelse, jf. § 25 i handelsagentloven, hvis:
• Agenten har skaffet nye kunder eller øget samhandlen med gamle kunder væsentligt
• Hovedmanden fortsat drager fordel af disse kunder efter ophør
• Godtgørelsen kan ikke overstige ét års provision og beregnes som udgangspunkt ud fra provisionen fra de sidste 12 måneder. (beregnet som gennemsnit over de seneste fem år)

Vigtigt: Dokumentation er din bedste ven

Ved ophør bør agenten kunne dokumentere:

• Hvilke kunder man har skaffet eller udviklet
• Hvilket salg der er genereret
• Hvad der stadig forventes at komme i pipeline

Det giver grundlag for at beregne både efterprovision og godtgørelse. Har man overtaget agenturet fra en tidligere agent, bør der udarbejdes et skema, der udviser, hvilke kunder man har overtaget og hvordan omsætningen har været med disse kunder.