Forbrugerombudsmanden: Planlæg Black Friday i god tid

Selv om Black Friday først ligger senere på året, opfordrer Forbrugerombudsmanden virksomheder til allerede nu at planlægge deres kampagner med fokus på reglerne for prismarkedsføring. Budskabet er klart: Tilbud og besparelser skal kunne dokumenteres, og virksomhederne skal overholde de gældende regler om blandt andet førpriser og 30-dagesperioden.

For detailhandlen – herunder møbel-, interiør- og designbranchen – er Black Friday en af årets største salgsbegivenheder. Derfor anbefaler Forbrugerombudsmanden, at virksomheder allerede i sommermånederne sikrer korrekt registrering af prishistorik og etablerer interne procedurer for kampagneplanlægningen.

Hvis en virksomhed markedsfører en prisnedsættelse med udsagn som "før/nu", "spar" eller lignende, skal sammenligningsprisen som udgangspunkt være den laveste pris, varen har haft i de seneste 30 dage før tilbuddet. Reglerne skal forhindre kunstigt oppustede førpriser og sikre, at forbrugerne får et retvisende billede af besparelsen.

Forbrugerombudsmanden understreger samtidig, at vildledende prismarkedsføring fortsat er et prioriteret indsatsområde. Virksomheder risikerer både politianmeldelser og bøder, hvis kampagnerne ikke lever op til reglerne. Derfor anbefales det, at både marketing-, salgs- og e-handelsafdelinger gennemgår kampagnemateriale og dokumentation, inden Black Friday-aktiviteterne går i luften.

For virksomheder med både fysiske butikker og webshops er det desuden vigtigt, at prisoplysninger er ensartede på tværs af salgskanaler, og at dokumentationen for prisudviklingen kan fremlægges, hvis myndighederne anmoder om den.

Kilde: Forbrugerombudsmanden