Forbrugerombudsmanden

Fejlbetalinger må ikke koste kunderne penge

En sag mod inkassofirmaet Intrum understreger et vigtigt princip: Kan du som erhvervsdrivende se – eller burde du kunne se – at en kunde har betalt for meget ved en fejl, må du ikke opkræve gebyr for at rette den.

Ny fælles vejledning skal styrke forbrugernes beskyttelse mod uansvarlig långivning

Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet har offentliggjort en ny fælles vejledning om kreditværdighedsvurdering.

Politianmeldt for vildledning

Luxplus-sagen sætter fokus på gennemsigtighed som grundprincip i moderne forretning

Første dom for greenwashing

Koldings Byret har afsagt landets første dom i en straffesag om greenwashing. AYA&IDA er dømt for vildledende markedsføring med udsagn om bæredygtighed.

Ny vejledning om kreditværdighedsvurdering

Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet offentliggør i dag en ny fælles vejledning om kreditværdighedsvurdering.

Vildledende klistermærker på stegepander

Forbrugerombudsmanden indskærper overfor virksomhederne Eva Solo og Fiskars, at det er vildledende at skrive på et klistermærke på emballagen til stegepander, at de ikke indeholder stofferne PFOA og PFOS.

Stor arbejdsindsats på det grønne område

Forbrugerombudsmandens årsberetning 2024 er offentliggjort, og aldrig har der været så mange klager over greenwashing. Det skal branchen tage til efterretning.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Salling Group

Vildledende bæredygtighedsudsagn om Nettos ØGO-mærke fører til politianmeldelse.

Pas på med greenwashing

Forbrugerombudsmanden har vurderet, at det var greenwashing, da Profil Optik, som er markedsførte briller som klimavenlige og bæredygtige, og som værende fremstillet af genanvendt plast opsamlet fra havet.