Forbrugerombudsmanden

Skjulte abonnementer er ulovlige

Østre Landsret har idømt virksomheden GN Triova ApS, der bl.a. sælger kosmetik online, en bøde på 100.000 kroner.

Pas på med skiltningen

Forbrugerombudsmanden politianmelder Boii Studios for at overtræde markedsføringslovens vildledningsforbud. Derfor: Husk korrekt udsalgsskiltning.

Pas på med tidsbegrænsede rabatkoder

Forbrugerombudsmanden indskærper vildledningsforbuddet

Temu opfordres til at overholde EU’s forbrugerregler

Forbrugerombudsmanden har sammen med en række andre europæiske forbrugermyndigheder og EU-Kommissionen kontaktet Temu.

Forbrugerombudsmandens ny anbefalinger om miljømarkedsføring

Forbrugerombudsmanden har offentliggjort nye anbefalinger til markedsføring med udsagn om klima, miljø og bæredygtighed. De nye anbefalinger erstatter Forbrugerombudsmandens kvikguide om miljømarkedsføring.

EU’s forbrugermyndigheder går imod Metas nye forretningsmodel

Meta, som står bag Facebook og Instagram, introducerede i efteråret 2023 en ny forretningsmodel, hvor forbrugerne blev tvunget til at vælge, om de vil betale for at bruge tjenesten, eller om Meta må bruge deres data til kommercielle formål. Det går EU's forbrugerbeskyttelsesnetværk (CPC-netværket), nu imod.

Har du styr på forbrugernes fortrydelsesret?

Forbrugerklagenævnet har behandlet en sag om forbrugernes fortrydelsesret. Læs om den 14-dages fortrydelsesfrist og hvilke krav, der stilles til forbrugerne, hvis de vil udnytte fortrydelsesretten.

Husk kontantreglen!

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt syv virksomheder for brud på kontaktreglen

Kvikguide til elektroniske gavekort

Forbrugerombudsmanden offentliggør en kvikguide om reglerne for udbetaling af værdien af elektroniske gavekort.