Forbrugerombudsmanden

Grønne udsagn var vildledende

”Det er meget vanskeligt at markedsføre et produkt som ”bæredygtigt” uden at vildlede forbrugerne,” siger Forbrugerombudsmand Torben Jensen.

Fejlbetalinger må ikke koste kunderne penge

En sag mod inkassofirmaet Intrum understreger et vigtigt princip: Kan du som erhvervsdrivende se – eller burde du kunne se – at en kunde har betalt for meget ved en fejl, må du ikke opkræve gebyr for at rette den.

Ny fælles vejledning skal styrke forbrugernes beskyttelse mod uansvarlig långivning

Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet har offentliggjort en ny fælles vejledning om kreditværdighedsvurdering.

Politianmeldt for vildledning

Luxplus-sagen sætter fokus på gennemsigtighed som grundprincip i moderne forretning

Første dom for greenwashing

Koldings Byret har afsagt landets første dom i en straffesag om greenwashing. AYA&IDA er dømt for vildledende markedsføring med udsagn om bæredygtighed.

Ny vejledning om kreditværdighedsvurdering

Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet offentliggør i dag en ny fælles vejledning om kreditværdighedsvurdering.

Mærker uden indhold vildleder forbrugerne

”Et mærke må aldrig bare være varm luft. Når et firma sælger mærker til andre virksomheder, skal der være nogle reelle kriterier for - og kontrol med – brugen af mærket,” siger Forbrugerombudmanden.

Stor arbejdsindsats på det grønne område

Forbrugerombudsmandens årsberetning 2024 er offentliggjort, og aldrig har der været så mange klager over greenwashing. Det skal branchen tage til efterretning.

Forbrugerombudsmanden politianmelder Salling Group

Vildledende bæredygtighedsudsagn om Nettos ØGO-mærke fører til politianmeldelse.