Offline betalinger kan holde salget i gang ved nedbrud

Virksomheder bør forberede sig på at kunne håndtere betalinger offline, hvis digitale systemer går ned. Det fremhæver Dansk Erhverv i en ny opfordring til detail- og handelsvirksomheder.

Nedbrud i betalingssystemer kan hurtigt føre til tabt omsætning og utilfredse kunder. Derfor er det afgørende, at virksomheder har klare procedurer for, hvordan betalinger kan gennemføres, selv når forbindelsen til centrale systemer svigter.

Ifølge Dansk Erhverv handler det både om at holde salget i gang og om at kende de risici, der er forbundet med offline betalinger. Det gælder blandt andet risikoen for svindel eller fejl, når betalinger ikke verificeres i realtid.

Virksomheder anbefales derfor at have en plan for håndtering af nedbrud, herunder hvilke betalingsformer der kan anvendes, og hvordan transaktioner efterfølgende registreres korrekt.

Udviklingen understreger, at robust drift og beredskab i stigende grad er en forudsætning i detailhandlen, hvor selv kortvarige nedbrud kan få mærkbare konsekvenser.

Kilde